Informazioni e Reclami
Per Sima Energia è
fondamentale mantenere la fiducia dei clienti: per questo, si impegna, ogni giorno, a migliorare la qualità del servizio fornito. A volte, possono comunque verificarsi degli inconvenienti.
Sima Energia ricorda che
il Servizio Clienti è a disposizione per fornire qualsiasi chiarimento e individuare la migliore soluzione per ogni richiesta.
Se hai bisogno di chiedere informazioni o vuoi inviarci una reclamo, puoi
compilare il modulo in tutte le sue parti.
Una volta compilato, il reclamo può essere inoltrato utilizzando una delle seguenti modalità:
Esamineremo al più presto la segnalazione e avremo cura di fornire una risposta secondo i tempi e le modalità previste dalla Delibera 413/2016/R/com e successive modifiche ed integrazioni dell’ Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
Modulo reclamo